招聘生熟手平面设计客服
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基本信息
职位描述
【岗位职责】 1、负责天猫旗舰店的售前售后客服工作,需学习主动引导客户下单以及关联工作; 2、处理客户购买遇到的各项问题,要容得了顾客的木讷,忍得了顾客的纠缠和刁难; 3、回访客户,听取客户对我公司售后服务态度、建议及意见,并做好记录: 4、跟进产品售后情况,及时的反馈信息; 5、工作有激情、细心、服务意识强,执行力强,有团队荣誉感,入职有1对1师傅帮带,不懂的及时询问。打字速度60字/分钟以上,有一定的承压能力 6、早晚班调班的作息时间:早班:8:30-18:00,晚班14:30-24:00(不招短期和暑假工哦) 7、CDR、PS、AI的优先考虑。本工作纯客服,所以在设计方面不需要很懂,只要会运用软件就行。 【薪资】 底薪+高提成=面谈(依据个人工作经验和能力) 【福利待遇】 丰富多样的节日福利(生日、春节、端午、中秋、儿童节、三八节等)、大事福利(结婚、丧葬、生育、大病礼金等)以及各种团队活动(外出聚餐、旅游、拓展、宿营、K歌等)
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