1. 全面负责淘宝店铺的整体规划、营销、推广等系统性工作,制定并执行店铺运营策略,提升店铺流量、转化率和销售额。
2. 分析市场和竞争对手,制定针对性的商品推广方案,优化商品标题、关键词、详情页等,提高商品曝光度和搜索排名。
3. 负责店铺日常运营管理,包括商品上下架、价格调整、库存管理等,确保店铺的正常运营。
4. 策划并执行店铺促销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动等,提高店铺销量和用户粘性。
5. 监控店铺数据,如流量、转化率、客单价等,进行数据分析和挖掘,及时调整运营策略,提升店铺业绩。
6. 与团队协作,确保店铺页面的美观和用户体验,提升店铺品牌形象。
7. 处理客户投诉和纠纷,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
8. 熟悉淘宝平台规则和运营技巧,具备较强的数据分析能力和市场洞察力。