每天接待2000+客户，仅需2人！鲁大印务案例分享

一、店铺简介

大家好，我是鲁东大学--鲁大印务的老板，首先感谢印萌这一年多来对小店的照顾和支持，因为选择了印萌，我才能更深究于业务方面的展开以及店铺的管理。这次很荣幸能参加印萌的故事分享活动，跟大家说说心里话。

二、故事分享

我是从2018年9月开始从事文印行业的。在踏足这个行业之前，我从事的都是与文印行业没有任何交集的工作。在开店之初，由于我们对业务的熟练度和店铺的推广力度较浅，导致在开店的前三个月都处于煎熬状态。我们深知万事开头难，在这个节骨眼上唯一能做的就是不断提高自身业务水平和服务意识，提高客户粘性。

功夫不负有心人，经过三个多月的努力，因为我们优质的服务吸引了校外多家教育机构的人员前来打印，客流量从每天几十逐渐升到几百人了。

但随着客流量的增加，随之而来也衍生出了一系列的问题。之前人流量少的时候，只需两个人就能应付店里的所有事务；可随着人一增多，同学们一催促就明显地忙不过来了。有时候你无暇顾及一些同学的操作，他们也是模棱两可自己一顿琢磨和操作，结果出来一堆废纸，这样既收不到费用，又浪费了纸墨，占用了电脑等资源。

经营了大半年，到了19年上半年毕业季，我们的门店已经扩大到40平方米，电脑增加到15台了，这对于校园打印店来说算是比较大的一个规模了。那时候我们雇佣了4个员工，加上我们自己有6人，但即使在这么多人的情况下，到了毕业季我们都忙得焦头烂额。客流量越上去，我们的软肋就越明显，造成的浪费也越来越大。每天从清晨忙到深夜，心力憔悴的我甚至产生了想换行的打算。

（19年4月扩张店铺场景）

记得那是19年的暑假，一次偶然的机会，通过老乡了解到了印萌并与之接触，印萌团队给了我很耐心的讲解了印萌的功能和细致的服务，并给予了我们很多开店的良好建议和帮助。随后我迫不及待地给店里的电脑安装上了印萌，同年10月我们决定再次扩大店的规模，定制了专门用于打印的操作台，并且将电脑增至23台，高速打印机增至6台。

使用这么久给我感觉最大的变化就是提高了店铺的运作效率和减少了资源的浪费吧。使用前，我遇到最大的问题是造成很大的纸张浪费，而且高峰期的时候人流量多，服务跟不上，同学们因为没人搭理就会选择别的店铺，单个订单的效率很低。使用后，提高了工作效率，节省了人工成本，软件操作一学就会，运营成本降低了，单量上去，总营业额起码翻了一倍。

得益于印萌的合作与指导，现在小店的客流量与营业额都有了质的提升，高峰期一天能接待2000+的客流量。而且印萌的操作界面简单明了，大家很快就能接受这样的操作模式；现在同学们一大早都可以自己打开电脑和打印机操作，无人值守也可以实现简单的经营。

另外印萌经常与各大企业和平台推出福利活动，这一点不仅深得同学们的喜爱，也为广大店主们谋得了福利留住客源。以前有4个店员忙得焦头烂额的情况，现在基本不存在了。闲时一个人就能轻松地管理好店铺，忙的时候2个人都能够搞定。

正是因为有了印萌，我们才真正可以做到无人看店、自助打印。与印萌合作之后不仅提高了效率，减少了人员开支，而且避免很多不必要的浪费，才能够把更多的精力用于服务及其他技能的提高上。

感谢印萌对我们的大力支持和帮助，愿在新的一年中，咱们踏新途，携手共进，再创辉煌。

三、结语

非常感谢陶总这次慷慨的分享，正是有如陶总这样坚实的合作伙伴，印萌才能一步一个脚印逐渐发展壮大。另外印萌故事分享会活动一直都在，欢迎大家前来投稿。

成功总是留给有准备的人的，陶总的故事充分说明了用户需求痛点存在，善于把握就是商机。加上陶总自身强大的执行力和良好的服务意识，说做就做，用心经营，成果显而易见。

今后印萌将会继续坚持赋能商户，为各位老板提供文印店一站式解决方案，为商家带来更多价值。