校园文印类市场已接近饱和,传统打印店如何进一步提升服务质量?
时间:2021-03-24 17:07
开学季、毕业生求职、论文季的时节,校园打印店赚钱正当“旺季”。校园打印店往往位于高校校园里面或者是附近,主要顾客群体是在校师生。校园打印店通常不会愁没生意,因为学校里各个专业平常都会有作业,自然少不了打印复印。另外,打印和装订毕业论文也是旺季的一大业务。所以,别小看校园打印店,它们规模虽不大,但收益挺可观的。
但随着校园打印店遍地开花,不管在哪个大学里,文印类的市场已经接近饱和了,生意已不如过去了。现在主要是比服务态度和价格,打印复印的时候要求更高的打印服务水平,特别是学生顾客在考试复习和毕业论文的时候学习时间都很紧张,更多时候要求打印店要做到不出错、速度快、质量好的打印服务。
每一个学生都是打印店的衣食父母,每日多来一个学生,他们的营业额就多增加一份,传统校园打印店要想在同行业中脱颖而出,提高竞争力和营业销量,还需要走智能化自助打印之路,才能更贴合当代大学生的打印需求,也更适合当下打印行业的发展大趋势。
一、自助打印,无需担心学生不会操作,释放人工双手
学生到店打印,学生自助打印,免登微信扫码上传文件,不需要担心隐私泄露的问题,上传成功之后点击打印,自动计价,学生直接线上手机扫码付款,成功出纸取纸走人,整个打印流程就结束。印萌软件自动数纸张和智能收费,也不需要人工的数纸和找零钱的过程,大大缩短了学生打印排队时间,也降低了店铺的人力成本。印萌软件的简洁式设置界面,不需要担心学生不会设置,不会打印的情况,全程无需店员介入。学生通过手机线上微信或者是支付宝扫码支付,免掏钱包,秒速付款,付完取纸即走,不做过多的停留,学生线上直接支付的形式对商家来说也有益处,每一笔打印订单的明细都记录在后台,有利了商家数据分析,规范财务的同时也更合理的分配店铺的人手,有利于店员实行分批上班,避免店铺店员和学生扎堆情况。这样的打印服务对学生和商家来说两者都是有益的。
二、手机直接扫码自助打印,不占用电脑,打印高峰分流
学生通过用手机直接扫店铺张贴的印萌宣传二维码海报,手机直接上传文件,线上直接支付,完成打印之后到对应的地方取件走人。手机自助打印的方式也有利于商家实现不封闭式打印,打印店的商家还可以把二维码海报直接张贴在店铺的外面或者是直接把一台打印机安装在店铺外面,学生可以在店铺外面就完成打印流程,无需进店,避免下课之后高峰小小面积打印店排队人与人密集和拥挤。
三、学生随时随地远程下单打印,打印店非营业时间增加营收
校园打印店的营业时间一般都是固定在8:00-22:00之间,商家和店员们一整天的时间都耗在店铺里面,遇上打印店高峰期还可能要忙得更晚,有时候遇到一点急事,想要临时关门,但又怕店铺生意损失还怕耽误到学生急需打印。远程预约打印功能,实现传统打印店的全自动24小时在线接单,无需人工操作,每个订单带有订单页分拣,打印完成,系统会通知客户进行取件,学生凭取件号取件,零成本助力传统打印店引流增收,省去人工手动操作流程。摆脱对电脑的依赖,只需要一部手机连接到互联网即可远程打印,助力学生满足足不出户就可以打印需求。打印店可以做到24小时接单,为店铺引来更多的打印订单,对于打印店商家来说,学生预先支付,防止损耗,合理分配人力设备,减少人力成本,零成本增加了店铺的营业额,实现高效的打印效率,提升优质的服务质量。
把客户群体服务好了,用户群体用得好,学生享受到便捷高效的打印服务,打印店的口碑上去了,店铺的营业额自然而然也会逐日增加了。
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