开图文店的经常会遇到客户拿一堆资料来扫描，经常遇到开始扫描好好的，过段时间会出现文件传输不到电脑端的情况。打印机扫描状态界面会提示扫描的文件当前状态为请稍后，然后不久就提示文件传输失败。打印机端扫描设置连接方式是以计算机名称，不存在电脑IP变动导致扫描失败。往往第二天原有的扫描设置又可正常使用再现象依旧出现。已知避免此现象出现的方法但有局限性及出现此现象后的解决方法。求教网络高手、打印机维修师傅或计算机系统维护人员，遇到此问题该如何完全解决，提供下思路或基本的底层逻辑都可以，谢谢。